Nuestra historia

Enfocados en este frente en nuestros inicios en el 2004 la compañía ya creaba sistemas web para sus clientes. Más tarde en el año 2006 se inició con el trabajo de optimizar la centralización de la información y reducción de los tiempos creando el primer sistema de conocimiento llamado el Google de los Contact Center, que posteriormente en 2007 fue apoyado por el desarrollo de la aplicación Eagle, disponible para dispositivos móviles que permite realizar seguimiento al personal que presta servicios en diferentes lugares geográficos, la captura de imágenes, firmas, encuestas entre otros.

Adicional a lo anterior, luego de estudiar las necesidades de nuestros clientes, se encontró la necesidad de iniciar con un proceso de liberación del tiempo de las personas, en el cual muchos de ellos pudieran desrobotizarse y poder aportar a la organización en actividades más estratégicas y de análisis. Por esto en el año 2010 se crea el primer sistema de información para robotización de procesos tipo RPA llamado Agility RPA, plataforma que permite aprender las actividades que realiza un ser humano en un proceso computacional, replicando dichas acciones, buscando potencializar al ser humano.

Agility RPA, hoy permanece vigente y en continua evolución, siendo uno de los primeros asistentes computacionales creados en Latinoamérica, convirtiendo a Enterdev en pionera en dicha tecnología.

Con sede principal en la ciudad de Medellín, Enterdev cuenta con una extensa red de partners en países tales como: Colombia, España, México, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Brasil lo cual nos permite la prestación de un servicio cálido y oportuno en toda la región.

Nuestra Misión

Desarrollamos Soluciones Tecnológicas innovadoras que optimizan y potencian los procesos de nuestros clientes, partners y usuarios, convirtiendo el tiempo en su mayor activo.

Nuestra Vision

En el 2020 lograr que el 80% del ingreso total de la compañía sea sobre la base recurrente del producto.

Lo que nos identifica

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1. Excelencia en el Servicio

Ofrecemos un servicio proactivo, respetuoso y diferenciador el cual fideliza a nuestros clientes

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2. Perseverancia

Trabajamos comprometidos hasta el final, con un equipo motivado y de alto desempeño, con disciplina y determinación generando un negocio sostenible que contribuye al progreso de nuestro entorno

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3. Innovación

Creamos soluciones novedosas, ágiles y exitosas que optimizan los procesos y agregan valor a nuestros clientes y aliados.

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4. Responsabilidad

Somos conscientes de la importancia de cumplir las promesas y lo hacemos honestamente, generamos un clima de confianza y sostenibilidad en nuestro entorno “autogestión orientada al logro del objetivo”

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5. Comunicación Ontologica

Generamos credibilidad desde nuestra integridad, coherentes con el lenguaje, la emoción y la acción, responsable de los resultados.

Nuestro Equipo

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Historias de quienes disfrutan estar en Enterdev

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